Ce que nous offrons :
- Poste à temps plein, soit 40 heures/semaine;
- Horaire de jour de 8h00 ou 8h30 à 16h30 ou 17h00 du lundi au vendredi;
- Ambiance décontractée et dynamique;
- Travail en équipe avec vos collègues du département, mais aussi avec les collègues des autres départements;
- Taux horaire de 20,62$/h;
- Commission 2% à 4% sur la vente d'accessoires et sur les plans de protection;
- 2 congés supplémentaires durant la période des fêtes;
- Assurances collectives payées à 50% par l'employeur;
- 2 congés payés durant l'année;
- REER volontaire.
Vos responsabilités :
Dans ce poste, votre rôle consistera à effectuer diverses tâches reliées au service à la clientèle et à la vente. Le titulaire du poste sera responsable de répondre aux appels entrants et répondre aux questions techniques des clients dans le but de générer une vente. De plus, la personne devra :
- Recevoir les demandes de vente par courriel et dans notre système interne;
- Créer toutes les demandes de ventes dans notre système interne;
- Distribuer les demandes de ventes aux vendeurs ou installateurs;
- Répondre aux questions des vendeurs et les aider au besoin;
- Rencontrer des clients dans la salle de montre et augmenter le pourcentage de rendez-vous cédulés;
- Contacter des clients pour leur vendre des produits et service;
- Recevoir et traiter les demandes relativement aux formulaires de subventions;
- Acquérir la connaissance des équipements vendus pour être en mesure de répondre aux questions techniques.
Nous sommes à la recherche de personnes qui possèdent les compétences suivantes :
- Maîtrise de l'anglais et du français nécessaire (oral et écrit);
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois;
- Bonnes habiletés pour le service à la clientèle;
- Expérience en service à la clientèle et en vente;
- Capacité à travailler en équipe;
- Connaissance de la suite Office;
- Esprit d'analyse;
- Connaissances techniques de base de nos équipements de chauffage et climatisation (un atout).