S.O.S. Études offre des services de tutorat en ligne partout au Québec. Nos clients de l'Outaouais peuvent aussi bénficier de tutorat à notre centre de Gatineau (secteur Hull). Nos élèves sont de niveaux primaire et secondaire. Nous les aidons en français, mathématiques, histoire, anglais, sciences. Nous les aidons aussi à s'organiser, à développer des stratégies. Nos employées sont des orthopédagogues, des enseignantes, des tutrices. S.O.S. Études offre aussi l'apprentissage de langues secondes aux familles, aux adultes, aux enfants.
Quel est votre rôle dans tout cela?
Vous êtes une communicatrice: vous écoutez les besoins des clients et vous les informez sur les services que nous offrons. Vous confirmez aux employées leur horaire de travail et les tenez informées s'il y a des changements demandés par les clients. Vous expliquez poliment aux nouveaux clients nos politiques de paiement et d'annulation. Etc.
Vous êtes une animatrice: Nos clients sont les parents d'enfants qui éprouvent des difficultés scolaires et ils méritent d'être accueillis dans un endroit gai et respectueux. Vous savez utiliser l'humour pour mettre les gens à l'aise. Vous participez à certaines réunions et vous prenez la parole devant votre supérieure (Mme Tremblay) et devant la propriétaire de l'entreprise (Mme Roy). Lorsqu'une nouvelle employée se joint à l'équipe, vous participez à son accueil et à son intégration. Etc.
Vous êtes une organisatrice: Vous effectuez les inscriptions des élèves par téléphone et vous organisez l'horaire des séances de tutorat ou d'enseignement des langues. Lorsqu'une séance doit être annulée, vous êtes responsable d'organiser la reprise. Si un enfant a besoin d'un accommodement, vous organisez les choses en conséquence. Etc.
Vous êtes une intermédiaire: Vous êtes responsable de la prise de paiements. Vous avez le rôle de confirmer les heures travaillées des employées. Vous êtes responsable de la protection de la vie privée des employées et des familles qui sont en relation avec S.O.S. Études. Etc.
Vos tâches vous seront communiquées clairement. Vous serez formée et toute formation que nous offrons est rémunérée. Bienvenue chez S.O.S. Études!
(L'utilisation du féminin inclut les candidats masculins)
