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  20 juillet 2017 - 20:39 |  English 
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Emploi
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Préposé/préposée à la réception d'hôtel

Numéro de référence:  127728
Date de publication:  30 juin 2017
Secteur d'emploi:  Tourisme
Salaire:  à discuter
Description détaillée:  Expérience: 7 mois à moins d'un an

Éducation: Certificat ou diplôme

Condition: Travail sous pression; Debout pour une longue période; Heures supplémentaires demandées
Exigences
Expérience de travail
Compétences recherchées:  Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier; Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres; Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers; Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ; Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues; Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage; Examiner les plaintes des clients et les régler; Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages; Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie); Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur; Suivre des mesures d'urgence et de sécurité; Réveiller des clients par téléphone; Fournir le service à la clientèle; Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
Lieu de travail
Stouffville, Toronto, Ontario

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