Nous cherchons des postes à : Longueuil, Brossard , Blainville, Laval, Saint-Jean-sur-Richelieu , Quebec City, Saguenay , Trois-rivières

Sous la supervision du gestionnaire en assurance des particuliers, le titulaire de ce poste a comme principales responsabilités la gestion d'un module d'assurance aux particuliers. Il se doit également d'assurer un service personnalisé auprès de la clientèle. De plus, il doit assurer un suivi nécessaire pour chacun des clients avec professionnalisme et effectuer le service après-vente avec sa clientèle.

Informations contractuelles

nous vous proposons :

• Un environnement de travail stimulant et enrichissant

• Des opportunités de développement autant sur le plan personnel que professionnel

• Un environnement multiculturel

• Télétravail / hybride

• Implication auprès de la communauté

• Accès à des avantages sociaux compétitifs (assurance collective, journées maladies, vacances)

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1.Établir la relation avec les clients ou clients potentiels

2.Conseiller le client, lui proposer des recommandations et des solutions

3.Analyser le risque

4Conclure la vente

5.Traiter les réclamations

6Assurer le service lors du renouvellement

7Utiliser les systèmes informatisés afin de documenter le dossier du client (tout au long du processus)

Formation et expérience

• AEC ou DEC en assurances de dommages et services financiers

• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).

• 1 -5 ans d'expérience en ventes et/ou service à la clientèle / Gestion par module / VIP en assurance de dommages des particuliers;

Connaissances et habiletés spécifiques

• Connaissance en assurance de dommages des particuliers;

• Connaissance des principaux systèmes des assureurs (EPIC, Gobrio, Unique, etc);

• Connaissance d'Office ( Word, PowerPoint, Excel, Outlook );

• Billinguisme essentiel (français et anglais).

Aptitudes et caractéristiques personnelles

• Capacité à organiser le travail et à gérer les priorités

• Approche expérience client

• Bonne écoute

• Entregent/empathie

• Rigueur professionnelle

• Approche orientée solution et résolution de problème

• Autonomie

nous vous proposons :

• Un environnement de travail stimulant et enrichissant

• Des opportunités de développement autant sur le plan personnel que professionnel

• Un environnement multiculturel

• Télétravail / hybride

• Implication auprès de la communauté

• Accès à des avantages sociaux compétitifs (assurance collective, journées maladies, vacances)