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Emploi
 

Réceptionniste trilingue (français, anglais et espagnol)

Numéro de référence: 
91459
Date de publication: 
> 20 jours 
Référence interne: 
JI0101163
Principales fonctions: 
Opportunité de travail administratif entant que Réceptionniste et Opératrice d'appels indépendante. Il faut avoir un bureau à domicile et être pré-équipé avec les outils suivants: ordinateur de 2 ou 3 ans, avec la gamme MS Office complète, internet haute vitesse par câble or Fibe, caméra web, casque/micro pour le web. Doit avoir de l'expérience et être parfaitement trilingue, Français/Anglais et Espagnol (oral et écrit), avoir sa propre entreprise ou être déjà un travailleur autonome; avoir un compte Skype et Paypal. On vous assignera un certain nombre de clients ou de projets donc vous devez être capable de bien travailler sous pression et sur plusieurs comptes à la fois.

Vous serez payé par appel (0.65$ - 1.5$), selon le volume d'appels gérés, OU par taux horaire (10.25$-11$ par heure). Il y a possibilité d'augmentation du taux après quelques mois d'excellente performance, suivant une échelle d'évaluation très précise
.
Présentement, nous avons 2 ouvertures à temps-partiel et 2 temps plein.
Statut: 
Permanent
Horaire: 
Temps plein, Temps partiel
Quart de travail: 
Jour, Soir, Nuit, Fin de semaine, Quart de travail
Nb heures / semaine: 
30 heures
Entrée en fonction: 
2013-08-05
Nb de postes ouverts: 
4
Description détaillée: 
Le travail sera exécuté via une console téléphonique web, Vous aurez à faire les tâches suivantes:

- prise d'appels et de messages personnalisés par client
- transfert des appels aux personnes demandées
- gestion du service à la clientèle des clients
- prise de rendez-vous
- gestion des réservations de la salle de conférence
- dactylo et entrée de données lors d'un appel
- autres activités connexes
Exigences
Langues demandées
Français: 
Excellent
Anglais: 
Excellent
Autres: 
Espagnol (obligatoire)
Scolarité
Niveau: 
Collégial
Diplôme: 
AEC (Attestation)
Statut: 
Terminé
Précisions: 
Une formation en bureautique ou secrétariat est préférée.

Expérience de travail
Expérience minimum requise: 
3 ans
Compétences recherchées: 
- Parfaitement trilingue en anglais, français, espagnol
- Expérience avec les consoles de réceptionniste
- Expérience à gérer des appels sur 12 lignes et plus
- Expérience de gestion d'appels de haut volume
- Personne autonome
- Travaille bien sous pression
- Capacité d'apprendre vite
- Bonne connaissance informatique
- Bonne Éthique
- Personne de confiance

Seulement les candidats(tes) retenus(es) seront contactés pour une entrevue. SVP ne pas postuler si vous ne qualifiez pas.
  • Curriculum Vitae requis
  • Lieu de travail
    Montréal, Québec