Agent/agente des ventes et des services à la clientèle (sauf transport aérien)
Numéro de référence:
6690495
Date de publication:
> 20 jours
Principales fonctions:
- Être en charge du centre de service du Mile-End du lundi au vendredi (40h/semaine); - Coordonner les différents projets tels que : commandes clients (25%), service à la clientèle (20%), logistique (20%), marchandisage web (10%), création de contenu (10%), présentation visuelle (5%), mise en place des processus (5%), projets spéciaux (5%); - Participer aux décisions stratégiques de l'entreprise; - Assurer le service à la clientèle nécessaire auprès des clients (centre de service, téléphone, live chat, médias sociaux et/ou courriel); - Gestion des réseaux sociaux; - Veiller au bon fonctionnement des opérations;