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Agent/agente de soutien aux utilisateurs

Numéro de référence:  154096
Date de publication:  5 janvier 2018
Secteur d'emploi:  Informatique & Multimédia
Salaire:  à discuter
Description détaillée:  Expérience: 1 an à moins de 2 ans

Éducation: Certificat ou diplôme
Exigences
Expérience de travail
Compétences recherchées:  Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes; Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions; Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées; Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié; Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
Lieu de travail
Markham, Toronto, Ontario

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