Superviseur commande en ligne

Ce poste nécessite une excellente condition physique, la capacité de lever des articles lourds, d'aller dehors sous différentes conditions (pluie, froid, chaleur) d'être organisé et d'avoir une bonne rapidité d'exécution.

Faire le suivi des commandes reçus, afin d'en faire rapidement le traitement tout en s'assurant le respect des délais.

Suivi des appels en liens avec les commandes en lignes.

Assurer le suivi lors des cueillettes en magasin par le client. (Casier, bordure de magasin, livraison).

Maintiens et entretiens de l'entrepôt des cueillettes de produit volumineux.

Être très vigilant au niveau de la prévention des pertes, afin d'éviter des risques de fraudes.

En constante interaction avec les clients, offrir un service amical et courtois.
Au besoin , assurer l'entretien du magasin comme le regarnissage des tablettes, la présentation en magasin et l'entretien général.

Les candidats retenus possèderont les compétences suivantes :

Forte orientation axée sur l'excellence du service à la clientèle.

Conviction profonde dans les valeurs de Canadian Tire que sont l'honnêteté, l'intégrité et le respect.

Capacité de travailler en équipe dans un environnement rapide où les collègues s'entraident afin d'atteindre des objectifs communs.

Capacité de résoudre des problèmes liés au commerce de détail ou aux clients.

Capacité à s'adapter et à faire face à des situations délicates et changeantes.

Attitude positive, ponctualité et excellente éthique de travail.