Le Vignoble Rivière du Chêne est à la recherche de sa cuvée 2024 pour la belle saison!

Tu aimerais travailler avec une équipe dynamique ?
Tu aimes le domaine de la vente et la gestion ?
Le Vignoble t'offre l'emploi idéal ! Comme un bon vin, y goûter c'est l'adopter !
Seras-tu celui ou celle qui secondera notre gérante ?

Détail du poste

L'assistant-gérant et conseiller en boutique, sous la supervision du gérant, a la responsabilité de supporter le gérant dans ses tâches quotidiennes et en son absence afin de contribuer à maximiser les ventes en vue d'atteindre les objectifs fixés et ce, tout en en participant au service à la clientèle, à la gestion des ressources humaines et des différentes sphères inhérentes à l'administration de la boutique.

Volet opération :

• Être responsable de l'ensemble des opérations de la boutique.
• Gérer l'entrepôt de la boutique et son inventaire.
• Seconder le gérant dans l'accomplissement des activités quotidiennes de son magasin afin d'obtenir un maximum d'efficacité et de productivité de l'équipe et d'atteindre, et même de surpasser, ses objectifs de ventes.
• Gérer une équipe en Ã..."notourisme (réservations, dégustations, poste de travail etc.)
• Paticipe à la vente et aux activités oenotouristiques
• S'assurer que les processus de travail, les politiques et procédures soient respectées.
• S'assurer, en collaboration avec le gérant, que la tenue et l'entretien du magasin reflètent l'image que VRDC souhaite projeter.
• En l'absence du gérant transmettre un résumé informatif des journée plus achalandées au directeur des ventes.

Volet service à la clientèle :

• Agir à titre de modèle pour les employés dans l'application des normes de service à la clientèle de VRDC.
• Refléter en tout temps la vision et les valeurs de l'entreprise.
• Fournir en tout temps un service à la clientèle et une expérience exceptionnelle à nos clients.
• Support aux communications pour le service à clientèle sur les différentes plateformes.
• Gérer le volet courriels et suivi téléphonique de la boutique.
• Veille et suivi des commentaires sur le web.
• Participer à la création de contenu pour les média sociaux (au besoin).
• Assister le gérant dans la gestion des plaintes.

Volet gestion et ressources humaines :

• Supporter la gérante lors d'embauche et intégration des employés.
• Maîtriser l'information de tous les produits afin de former et d'assurer un suivi des acquis auprès des membres de l'équipe.
• Supporter la gérante dans la gestion des horaires.
• Assurer la gestion des employés en l'absence du gérant.
• Collaborer avec le gérant à l'évaluation de rendement des employés.
• Adopter un comportement de leadership.
• Assister aux rencontres hebdomadaires du gérant en présentiel ou en virtuel.
• Assister à toutes les rencontres d'équipe d'employés et participer à la préparation de la rencontre.

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Un site enchanteur et ambiance de travail harmonieuse
• Stationnement sur place
• Vêtements de travail fournis
• Rabais aux employés sur le vins et les produits à la boutique
• Rabais 50% au bistro lors des journée de travail
• Rabais 25% au bistro en tout temps
• Prime de référencement
• Remboursement 150$ pour activité sportive
• Participation au pourboire (selon le rôle occupé)
• Activités sociales
• Accès au yoga en haute saison sur le site
• Régime volontaire épargne retraite
• Conciliation travail-famille
• Possibilités d'avancement et de développement à long terme

CE QUE NOUS CHERCHONS :

• Minimum de 1 an d'expérience dans une fonction similaire
• Minimum de 1 an dans un poste de gestion d'employé
• 2 an d'expérience dans le commerce de détail
• Habileté à gérer et opérer différentes plateforme (Libro, POS)
• Connaissance de la plateforme Wordpress
• Avoir minimum 18 ans
• Sens de l'initiative
• Habiletés marquées pour la communication et le travail d'équipe
• Capacité de gérer les priorités, vision d'ensemble
• Leadership
• Orientation client et atteinte des objectifs
• Capacité de travailler en équipe et de collaborer avec les différents services
• Bonne forme physique, rapidité d'exécution
• Capacité de travailler avec les foules
• Connaissance informatique (microsoft Office)
• Formation et connaissance en vins (un atout)
• Expérience dans une entreprise touristique (un atout)

• Temps partiel : formation en avril
• Temps plein : à partir du 1er mai
• Horaire variable sur 7 jours
• Temps partiel : novembre et décembre

• Temps partiel : formation en avril
• Temps plein : à partir du 1er mai
• Horaire variable sur 7 jours
• Temps partiel : novembre et décembre