La secrétaire médicale à ovo labo/ovo prenatal a pour but d’apporter un support administratif à notre clientèle composée de patients et de professionnels de la santé. Sous la supervision du directeur des opérations, la secrétaire médicale doit offrir un service de support au patient de première ligne pour toutes questions d’origine non-médicales telles que : la prise de rendez-vous, les informations sommaires, la facturation et l’envoie de résultats selon le service offert. Son support à l’équipe médicale s’étend jusqu'à la gestion de l’horaire des échographies et nombreux centres de prélèvements. Son rôle est critique au bon fonctionnement journalier des unités médicales concernées.
•Service aux patients
-Gestion des Rendez-vous patients en conformité avec l’horaire des professionnels concernés
-Gestion de première ligne du service aux patients en clinique
-Effectuer les opérations comptable de base (paiements, balance, gestion de caisse)
-Répondre aux demandes de soumissions;
•Service aux professionnels
-Gestion des appels d’urgence sur la ligne dédiée aux professionnels
-Envoie sur demande de documents médicaux
-Suivi des requêtes professionnelles auprès du délégué médical
•Coordination du service clinique
-Agir à titre de personne ressource en clinique pour les différents professionnels concernés
-Coordonne les activités cliniques délocalisées
-Assure la formation initiale et continue chez le personnel administratif interne et chez nos partenaires
-Assure la mise à jour des protocoles de travail administratif en application.
- Autres taches connexes au bon déroulement de la clinique –
