Vous exercerez votre emploi d'expert(e) en sinistre interne à l'un de nos bureaux pour Promutuel Assurance Boréale.
Poste permanent à temps plein (35 heures par semaine).
L'expert en sinistre interne doit faire vivre une expérience membre exceptionnelle aux assurés en cas de sinistre, que celui-ci soit indemnisable ou non, en favorisant en tout temps les communications avec le membre-assuré, le tout dans un délai raisonnable.
À quoi ressemblera votre semaine de travail?
- Effectuer l'enquête téléphonique et le règlement complet des réclamations en assurance des particuliers et des entreprises
- Déterminer les circonstances et les causes des sinistres
- Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d'assurance
- Établir le montant des indemnités à verser
- Communiquer l'offre de règlement aux membres-assurés
Avez-vous ce profil-LÀ?
- DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages
- Permis en règle de l'AMF d'expert en sinistre (5a)
- Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
- Maîtrise du français, parlé et écrit
- Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l'oral qu'à l'écrit, afin de desservir notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel