Nous sommes un agent manufacturier de produits municipaux à Warwick à la recherche d'un.e agent.e des ventes. Étant une petite équipe, nous cherchons un.e candidat.e très versatile dont les responsabilités d'agent.e des ventes englobent également la prise de commandes, la gestion d'inventaire, les achats et la préparation des commandes lorsque nécessaire. Voici plus précisément les tâches au quotidien :

• Assurer le service à la clientèle de façon constante et professionnelle, en traitant les appels des clients du début à la fin;
• Recevoir les commandes et questions de nos clients et les traiter de manière rapide et efficace;
• Faire le suivi des commandes et préparer les bons de livraison;
• Effectuer des appels et faire diverses recherches d'informations (délais, suivis, contact avec les autres départements);
• Effectuer le suivi de l'inventaire ;
• Effectuer les achats auprès de nos fournisseurs;
• Possibilité de travailler à la préparation de commandes dans l'entrepôt lorsque nécessaire;

Compétences recherchées :

• Posséder un sens aigu du service clientèle : écoute, patience, politesse, empathie, rapidité d'exécution ;
• Capacité à résoudre des problèmes, avoir le sens de l'urgence ;
• Effectuer plusieurs tâches et avoir un bon niveau d'autonomie ;
• Capacité à gérer la pression ;
• Attention aux détails ;
• Bonne connaissance du français et anglais à l'oral et à l'écrit ;
• Confortable avec l'utilisation d'un ordinateur comme principal outil de travail ;
• Polyvalence et débrouillardise
• Capacité à lever de lourdes charges