Un mandat dédié au milieu de vie. -Vous êtes membre d'une équipe de conseillers en milieu de vie sous la responsabilité de la direction de la qualité. Vous participez à la démarche d'amélioration continue de la qualité, à la promotion et au développement de l'approche milieu de vie dans le respect des droits des résidents. Plus spécifiquement : -Vous appliquez la démarche d'évaluation de la satisfaction de la clientèle. Vous collaborez à la qualité du milieu de vie et des services à la clientèle avec les différents intervenants dont le commissaire aux plaintes et à la qualité des services. -Vous supportez à la fois les résidents, le comité de résidents, le personnel et les gestionnaires sur les questions relatives au respect des droits des résidents et à leur qualité de vie. -Vous contribuez à l'intégration des valeurs contenues au code d'éthique.
