Sous l’autorité du superviseur du centre d’appel, l’agent effectue la vente de billets pour le grand public par téléphone (appels entrant seulement).
Statut:
Temporaire
Horaire:
Temps plein, Temps partiel
Quart de travail:
Jour, Soir, Fin de semaine
Nb heures / semaine:
25 heures
Salaire:
à discuter
Entrée en fonction:
2014-11-08
Nb de postes ouverts:
3
Description détaillée:
- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone;
- Opérer le système de réservation de billets (Ovation);
- Appels sortants (au besoin);
- Réalise toutes autres tâches connexes demandées par le directeur ou le superviseur en poste.
Horaire de travail:
Quarts de travail disponibles surtout les soirs et les fins de semaines. Doit être disponible pour travailler différents quarts de travail entre 9 heures et minuit du lundi au vendredi ou entre 9 heures et minuit du vendredi au dimanche. L’employé travaillera entre 10 heures à 40 heures par semaine dépendamment de ses disponibilité et des besoins de l’entreprise. Période d’embauche de 4 mois avec possibilité de permanence.
Exigences
Langues demandées
Français:
Pas du tout
Anglais:
Excellent
Autres:
Espagnol (essentiel)
Expérience de travail
Expérience minimum requise:
aucune
Compétences recherchées:
- Aptitudes pour le service à la clientèle;
- Habilité de communiquer en espagnol et en anglais est essentiel;
- Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonome, dynamique, entregent, honnête, polyvalent, sens de l’initiative, sens de l’organisation, discrétion, etc.);
- Habileté à communiquer en français est un atout;
- Aptitudes pour la vente;
- Connaissance d’un système de billetterie constitue un atout.
