Le poste de Directeur des opérations et des ressources humaines consiste à planifier, diriger et coordonner les opérations et les ressources humaines d’une organisation afin d’en maximiser l’utilisation stratégique. Il est également responsable des tâches liées à la rémunération des employés, au recrutement, à a formation.
State:
Permanent
Schedule:
Full time
Quarter:
Day, Evening
Salary:
to be discussed
Job start date:
2017-03-01
Number of positions to fill:
1
Detailed description:
• En saison, s’assurer que les équipes desservent la clientèle dans les temps;
• Préparer les routes et s’assurer de l’optimisation;
• Veiller à ce que le système de gestion de client soit à jour et apporter les modifications nécessaires au bon fonctionnement;
• Gérer les stocks. Acheter les produits nécessaires et gérer l’inventaire;
• S’assurer de la maintenance des équipements;
• Travail administratif si besoin;
• Planifier, organiser, diriger et coordonner le travail de chaque employé ainsi que la formation du personnel;
• S’assurer de la ponctualité des employés au travail et sur le terrain;
• Agir en tant que motivateur favorisant ainsi une attitude positive envers les objectifs organisationnels. Proposer et mettre sur pieds de nouvelles méthodes visant à l’amélioration du fonctionnement de l’entreprise;
• Gérer les plaintes des clients dans les plus bref délais et trouver des solutions afin de veiller à la satisfaction du client;
• Identifier les postes vacants et recruter, diriger des entrevues et sélectionner les candidats correspondant aux critères recherchés;
• Agir en tant que médiateur pour résoudre les problèmes liés au travail et s’assurer des bonnes relations entre les employés;
• Faire le licenciement d’employés et l’application de procédures disciplinaires.
Requirements
Languages asked for
French:
Excellent
English:
Excellent
Education
Level:
University
Diploma:
Bachelor
State:
Finished
Details:
• Baccalauréat en administration et/ou en ressources humaines ou encore, dans un domaine connexe;
• Habileté à porter une attention particulière à ce que les gens ont à dire et à motiver, développer et diriger les gens dans leur travail ainsi qu’identifier les meilleures personnes pour le travail à accomplir;
• Habileté à prendre des décisions et trouver des solutions rapidement.
Working experience
Minimum experience required:
5 years
Qualifications required:
• Intégrité — Être honnête et faire preuve d’éthique;
• Apprentissage rapide — Être capable d’apprendre rapidement et bien;
• Communication — Communiquer clairement et constamment les informations
• Tolérance au stress — Avoir la capacité d’accepter les critiques et de calmement et efficacement gérer les situations de stress;
• Leadership — Volonté de diriger, de prendre en charge des opinions et une direction;
• Fiabilité — Être digne de confiance, fiable et responsable envers ses obligations;
• Initiative — Volonté de prendre en charge de nouvelles responsabilités et de nouveaux défis.
• Être à l’écoute – Autant avec les clients que les employés;
• Dévouement envers la compagnie – Démontrer que les actions posés sont dans l’intérêt de la compagnie.
